シリアル番号の確認方法がわかりません
いくつかの方法がございますが、一番簡単なのは、製品同梱の日本語マニュアルの最終ページに保証書がございます。シリアル番号はそちらに記載しています。 また、納品書の右上にもシリアル番号は記載しています。 書類が無い場合、製品 […]
購入後のモデルの交換はできますか？
基本的にお客様都合でのご購入後のモデルの変更交換は、承っておりません。 ただし、お買い間違いの場合、未使用未開封の場合に限りまして、交換を承りますので、まずは、サイトのフォームよりご相談ください。
デモ機の貸し出しはありますか？
現在デモ機のお貸出しは行っておりません。有料とはなってしまいますが、特約代理店R-Microphone Office様で、レンタルは可能です。 レンタル料など詳しくは、R-Microphone Officeサイトでご確認 […]
電話で問い合わせをしたいのですが
申し訳ありませんが、お電話でのお問合せ窓口はございません。 メール(info_3dio@jtesori.com)かお問合せフォームからご連絡お願いいたします。
購入前に一度試してみたいのですが
有料とはなってしまいますが、特約代理店R-Microphone Office様で、レンタルが可能ですのでご検討ください。 レンタル料など詳しくは、R-Microphone Officeサイトでご確認、お申込みください。
ショールームはありますか？
ショールームおよび実店舗はございません。 有料とはなってしまいますが、特約代理店R-Microphone Office様で、レンタルは可能です。 レンタル料など詳しくは、R-Microphone Officeサイトでご確 […]
バランスXLR出力とは何ですか？
Hot・Cold・Groundと端子が3つあるものです。ケーブルに入る外来ノイズを除去する仕組みが施されています。録音機器やオーディオインターフェースのマイク入力は、ほとんどがバランスXLR入力となっています。バランスX […]
製品保証はどうなっていますか？
保証期間はご購入後１年間です。 保証期間中は、正常な使用状態で本体に不具合が生じた場合、無償で修理させていただきます（お客様の取り扱いが適正でない場合、国外での使用、その他外部要因による故障など、常識の範囲での適応外はご […]